La pandèmia ha servit per mostrar que no hi ha establerts els protocols adequats per atendre els casos on el benestar social i la salut mental queden compromesos. D'aquí que la Fundació Salut Empordà tingui en marxa un programa que busca trobar els recursos necessaris per atendre aquest casos.
La Fundació Salut Empordà ha posat en marxa el 'Programa de benestar emocional i salut comunitària a l'atenció primària de salut'.La pandèmia ha suposat un repte de gran magnitud per a la societat i pel sistema sanitari català, en què s'han evidenciat algunes mancances.Davant l'augment del risc psicosocial d'un gran nombre de persones es volen potenciar eines que s'han mostrar efectives per abordar situacions de risc elecat per a la salut, desprotecció i vulnerabilitat.El programa incorpora a l'àrea bàsica de l'Escala dos professionals, una psicòloga i un treballador social.Per fer possible que hi hagi bons resultats cal una bona coordinació amb els agents comunitaris, tant de salut pública, com ens locals, teixit associatiu o farmàcies.El programa va dirigit a un ampli ventall de població.
Un dels objectius és rebaixar el consum de fàrmacs psicòtrops, que sovint es fan servir per alleujar els símptomes del malestar emocional.Implicarà el que es coneix com la prescripció social, un mecanisme a través del qual un professional de salut i un pacient identifiquen junts activitats de la comunitat per millorar la seva salut i benestar.Tot plegat ha de ser una feina en equip per aprofitar tots els recursos que inclogui residències de gent gran, centres de prima`ria, el programa salut-escola, centres educatius o entitats i equipaments socials comunitaris.