Els treballadors de l'ajuntament de l'Escala han fet diverses sessions de formació per a poder donar informació als ciutadans sobre el servei de mediació que es dona des del Centre de Mediació de Catalunya, del Departament de Justícia i Qualitat Democràtica.

L'objectiu és que es resolguin amigablement els conflictes que puguin sorgir entre la ciutadania, per tal que no acabin als tribunals, cosa que allarga en el temps el problema i genera costos d'advocats o procuradors. A la vegada es busca optimitzar els recursos de les administracions.

S'insisteix en el fet que la funció dels treballadors municipals no serà la mediació, sinó la difusió d'aquests mitjans de resolució de conflictes.

A la formació hi han participat una vintena de persones, les que estan més en contacte amb el públic.

La formació forma part d'un conveni que signa el Departament de Justícia i Qualitat Democràtica amb ajuntaments, consells comarcals, consorcis d’acció social i altres ens locals.