Un total de 68 persones foren ateses l'any passat per Càritas l'Escala, entre les quals el 38% es trobava en risc d'exclusió residencial. De fet, la manca d'un mercat d'habitatge amb lloguers assequibles és una de les principals problemàtiques, que han de sortejar alguns dels seus usuaris. Trobar una feina també esdevé una tasca complicada, tal com apunten des de l'entitat, ja que alguns dels beneficiaris no tenen papers i de retruc, no poden accedir al món laboral.
El nombre d'atencions a l'Escala s'ha estabilitzat des de la pandèmia, així mateix, alguns accedeixen a Càritas per iniciativa pròpia, mentre que d'altres són derivats de Serveis Socials. En concret, 34 persones es van beneficiar l'any passat del 'Rober', un servei que tal com indica el seu nom, proporciona gratuïtament roba i calçat. A més, 50 usuaris en "situació d'alta vulnerabilitat" van rebre unes ajudes econòmiques, que en el còmput total van ascendir als 11.681,12 euros.
Paral·lelament, 13 joves de primària van formar part del Servei d'Intervenció Educativa (SIE), que ofereix classes de reforç escolar i educació en valors. Per contra, el col·lectiu de gent gran es va poder adherir a les visites periòdiques en el domicili o a la residència Els Pins per combatre la solitud, així com a l'espai de conversa setmanal amb 9 alumnes de l'institut.
La radiografia del 2022 de l'entitat ara, es pot consultar en la seva memòria anual. En l'apartat econòmic, s'exposa que Càritas l'Escala va rebre uns ingressos de 79.520,21 euros, el 67% provinents de fons privats i la resta procedent de subvencions d'ens locals, la Generalitat o l'Ajuntament de l'Escala, qui va emetre una ajuda de 15.416,14 euros. La inversió fou de 55.323,74 euros, i més del 90% es va destinar a serveis d'acció social, sigui per cobrir necessitats bàsiques dels usuaris o pel programa d'acompanyament a la gent gran.
L'horari d'atenció al públic de Càritas l'Escala és dilluns i dijous al matí pel seu servei d'acollida, mentre que el dimarts a la tarda i dimecres al matí està operatiu el 'Rober', que resta obert a la ciutadania com a botiga de segona mà.